Публичная оферта
О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ОБ ОКАЗАНИИ АГЕНТСКИХ УСЛУГ · РЕДАКЦИЯ ОТ 24 ИЮЛЯ 2026 · ЧЕРНОВИК ДЛЯ СВЕРКИ С ЮРИСТОМ
Основной текст — шаблон Robokassa (агентские услуги) без сокращения. Ниже добавлен раздел «Особенности сервиса LastBiteFood». Финальная редакция — после согласования с юристом.
Общие положения
В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее по тексту - «Договор об оказании услуг» и/или «Договор»). Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.
Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Агента, адресованный заинтересованному кругу лиц заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Договор об оказании услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
Термины и определения
Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Принципалом путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
Сайт Агента в сети «Интернет» – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://lastbitefood.ru
Стороны Договора (Стороны) – Агент и Принципал.
Услуга – услуга, оказываемая Агентом Принципалу в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
Предмет Договора
Агент обязуется совершать по поручению Принципала юридические, а также иные действия в объеме и с указанием классификации услуг, определяемых Агентом и Принципалом при оформлении заявки, либо установленных на сайте Агента в сети «Интернет» https://lastbitefood.ru, от имени и за счет Принципала за вознаграждение, а Принципал обязуется выплатить Агенту вознаграждение за счет исполнение поручения.
Договор заключается путем акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в:
- действиях, связанных с регистрацией учетной записи на Сайте Агента в сети «Интернет» при наличии необходимости регистрации учетной записи;
- оформлении и направлении Принципалом заявки в адрес Агента для оказания Услуг;
- действиях, связанных с оплатой Услуг Принципалом;
- действиях, связанных с оказанием Услуг Агентом.
Данный перечень неисчерпывающий, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.
По сделке, совершенной Агентом с третьим лицом от имени и за счет Принципала, приобретает права и становится обязанным непосредственно Принципал.
Агент гарантирует отсутствие договорных и иных отношений с лицами, которые могли бы оказать влияние на исполнение настоящего Договора. Агент гарантирует свою независимость и объективность в ходе исполнения настоящего Договора.
Агент гарантирует, что обладает всеми необходимыми полномочиями для исполнения поручения по настоящему Договору.
Особенности сервиса LastBiteFood (дополнение к шаблону)
Настоящий раздел дополняет условия Оферты применительно к работе интернет-сервиса LastBiteFood и не отменяет остальные положения документа. Детали могут быть уточнены с юристом.
1. Кто мы по факту. Агент / оператор сервиса LastBiteFood — Индивидуальный предприниматель Табунщиков Михаил Алексеевич. Сервис является технологической платформой (агрегатором информации о предложениях): показывает предложения Заведений-партнёров, принимает онлайн-оплату, формирует код и/или QR-код выдачи и передаёт сведения о заказе. Агент по умолчанию не является кухней и не продаёт еду от своего имени, если иное прямо не указано в карточке предложения.
2. Кто передаёт еду. Пищевую продукцию передаёт (продаёт) Заведение-партнёр — кафе, пекарня, ресторан или иное заведение, разместившее предложение на карте/в каталоге. Права и обязанности по качеству, безопасности, составу, сроку годности и факту выдачи возникают между Пользователем (покупателем) и Партнёром. Агент отвечает за работу платформы, фиксацию оплаты и идентификаторы заказа (код/QR).
3. Оплата заказа. Пользователь выбирает активное предложение, сверяет состав, цену и окно выдачи, затем оплачивает заказ онлайн через подключённый платёжный сервис (в том числе Robokassa и иные эквайеры). Оплата означает акцепт настоящей Оферты. Доставка курьером сервисом не предоставляется, если иное прямо не указано.
4. Самовывоз через код / QR-код. После оплаты формируются короткий код и/или QR-код выдачи. Пользователь забирает заказ в заведении Партнёра в указанное окно выдачи, предъявив QR на кассе/терминале либо назвав короткий цифровой код сотруднику; Партнёр подтверждает выдачу в системе. Бронирование действует до окончания окна выдачи, указанного в карточке предложения.
5. Отмена и возврат. Отмена и возврат осуществляются в порядке, указанном в интерфейсе заказа и на сайте, с учётом Закона РФ «О защите прав потребителей» и особенностей скоропортящейся продукции. Своевременная отмена может предусматривать возврат через платёжного партнёра. Неявка без отмены может исключать возврат. Детальные правила возврата будут дополнительно зафиксированы с юристом и обновлены в настоящей редакции.
6. Вознаграждение Агента (процентная модель). Вознаграждение Агента — комиссия (процент и/или фиксированная часть) от суммы заказа и/или иной расчёт по договору с Партнёром и тарифам сервиса (ориентир для пилота — агентское вознаграждение порядка 10% от суммы заказа при перечислении Партнёру порядка 90%, если иное не согласовано в договоре с Партнёром). При сплит-платежах комиссия может удерживаться автоматически. Для Пользователя итоговая цена отображается до оплаты. Конкретный процент и тарифы могут уточняться с юристом.
7. Наименование и реквизиты. Официальное наименование Агента для договоров и платёжных форм: Индивидуальный предприниматель Табунщиков Михаил Алексеевич (ИП Табунщиков Михаил Алексеевич). Полные реквизиты приведены в разделе «Реквизиты Агента».
Права и обязанности Сторон
Агент обязан:
В течение 3-х календарных дней с момента заключения Агентом договора оказания услуг уведомлять Принципала о заключении такого договора путем направления в адрес Принципала копии договора оказания услуг, заключенного Агентом с заказчиком. Уведомление может быть осуществлено с использованием средств факсимильной связи, электронной почты, почтовой или курьерской доставкой.
Агент вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц. Агент несет личную ответственность за действия третьих лиц, привлеченных для оказания услуг по Договору.
Оказать услуги с надлежащим качеством.
Агент вправе отступить от указаний Принципала, если по обстоятельствам дела это необходимо в интересах Принципала и Агент не мог предварительно запросить Принципала либо не получил ответа на свой запрос в течение 3-х календарных дней после его отправки.
Оплата всех расходов по выполнению настоящего Договора осуществляется за счет Принципала.
Принципал обязан:
Выплатить Агенту вознаграждение за исполнение поручения в размере и порядке, установленных настоящим Договором.
Возмещать Агенту суммы, израсходованные им на исполнение настоящего Договора сверх переданных средств.
Принять от Агента все исполненное по настоящему Договору.
В срок, оговоренный Сторонами, выдать Агенту доверенность, содержащую полномочия Агента, необходимые последнему для исполнения поручения по настоящему Договору.
Принципал вправе:
Давать Агенту указания об исполнении настоящего Договора. Указания Принципала должны быть правомерными, осуществимыми и конкретными, в соответствии с классификацией услуг, определяемых Агентом и Принципалом при оформлении заявки, либо установленных на сайте Агента в сети «Интернет» https://lastbitefood.ru.
Получать от Агента сведения о ходе выполнения поручения.
Отказаться от исполнения Договора при оказании Агентом услуг ненадлежащего качества или нарушений Агентом условий Договора в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
Принципал гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Принципал принимает условия без оговорок, а также в полном объеме.
Агентское вознаграждение и порядок оплаты
Стоимость услуг, вознаграждение Агента, оказываемых Принципалу и порядок их оплаты, определяются на основании сведений Агента при оформлении заявки Принципалом, либо устанавливаются на Сайте Агента в сети «Интернет»: https://lastbitefood.ru
Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке.
Конфиденциальность и безопасность
При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Принципалом в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.
Такая информация может содержаться в предоставляемых Агентом локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.
Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.
В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.
Ответственность Сторон
В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.
Агент не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине Принципала.
Срок действия настоящей Оферты
Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Агента и действует до момента её отзыва Агентом.
Агент оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Принципала по выбору Агента посредством размещения на сайте Агента в сети «Интернет», в Личном кабинете Принципала, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Принципалом при заключении Договора или в ходе его исполнения.
Договор вступает в силу с момента Акцепта условий Оферты Принципалом и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
Изменения, внесенные Агентом в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Принципалом в полном объеме.
Дополнительные условия
Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства.
Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.
Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.
Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
Если на Сайте Агента в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Агент не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Агент не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.
Реквизиты Агента
Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Табунщиков Михаил Алексеевич
ИНН: 235208283993
ОГРНИП: 326237500343942
E-mail: lastbitefood@yandex.ru