Удаление аккаунта
Инструкция для пользователей LastBiteFood · 24 июля 2026
Как удалить аккаунт
- Войдите в аккаунт покупателя на сайте LastBiteFood.
- Откройте раздел «Профиль» → «Контакты и безопасность».
- Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите словом УДАЛИТЬ или DELETE.
- Либо напишите на lastbitefood.help@yandex.ru с темой «Удаление аккаунта» и укажите email/телефон регистрации.
Что удаляется
- • средства входа и сессии (войти в этот аккаунт больше нельзя);
- • имя, email, телефон, привязка Telegram;
- • подписки на заведения и маркетинговые каналы профиля.
После удаления тот же телефон или email можно снова использовать для регистрации — это будет новый аккаунт (как новая регистрация), без доступа к старому профилю.
Что сохраняется и зачем
Обезличенные записи заказов, сумм, статусов оплаты и платёжных идентификаторов могут храниться до 5 лет для бухгалтерии, возвратов, споров и антифрода. Это не «личная статистика профиля» и не даёт войти в аккаунт.
Подробности — в Политике конфиденциальности, раздел «Удаление аккаунта и сроки хранения».
Когда удаление временно недоступно
- • есть оплаченный заказ, ожидающий выдачи — сначала заберите его или оформите возврат;
- • платёж ещё обрабатывается — дождитесь завершения или напишите в поддержку;
- • аккаунт партнёра/менеджера/сети — удаление только через поддержку.